“双11”越来越近了
快递及第三方代收渠道服务

近来却有网友反映
丰巢快递柜在取件时
呈现需求付出一元欣赏的提示
网友质疑这是诱导性消费行为

现实究竟是怎样?
运用丰巢快递柜的小区↓↓↓
在莲花和江头的部分小区
也有居民因而花了“冤枉钱”
↓↓↓

关于此事,丰巢方面表明:
即使是超越24小时也不会强制收取费用。

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其他第三方代收渠道会这样吗?
查询
大多数第三方代收渠道
会设置逾期保管费


蓝店的逾期保管费则是设置一个区间规模,一般是超越48小时未取件,收取1元保管费用,不过具体操作仍是由店东设定。

超越期限要收费哦!
虽然有逾期收费的要求,顾客也未必需求付出费用。
在金尚小区,虽然蓝店的取件告诉短信中提示到“超越48小时未取件将收取1元保管费”,但小区居民表明现已好久没被收过这类费用了。
在前埔南区,市民林先生国庆假日后有快递在鸟箱存放了27个小时,去取件时也不必付出逾期费用就能直接开柜取件。

新施行的管理方法规则
保管期限内不得向收件人收费
10月1日起《智能快件箱寄递服务管理方法》(以下简称《方法》)正式施行。依据《方法》规则,



智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。

新规施行半月
作用待调查
许多市民以为,《方法》正式施行后,“快递最终一公里”的服务水平应该得到提高和改善,但是实践体会后发现跟之前的差异不大。
其他快递根本仍是不打招待直接放快递柜、驿站或许蓝店。
市民遇到类似问题怎么办?
厦门市邮政管理局主张,如顾客遇到快递员操作不标准的状况,市民可拨打福建省邮政业顾客申述受理中心热线“12305”进行投诉。


更
多
精
彩

