Q：假如超越1个月，有些订单没有收到回款，应该怎样办呢？
A：你先去finance 的invoice下面查一下你是不是现已开票，假如现已开票了，看开票时刻超越1个月再去找，不过也要看你的账期是1个月仍是2个月。
Q：假如测评订单(triedtrue order)运送进程中有破损的状况，能够找Wayfair索赔运费吗？
A：一般是索赔不到的。
Q：我这个way day
A
Q：教师请问下，假如配件单的延期原因，我选需求整个出售，那这配件单是会被取消掉？然后变成一个新的产品的订单过来吗？有个配件单没库存发不出去，我想让cg帮我发个全新的产品给客户，但开t一向交流不下来，是不能这样操作吗？
A：不会的。仍是需求你以这个配件单发过去的。一般CG不担任发配件单的。
Q：后台不会有一个类似于寄存账户金额的当地吧，待收款是算余额的一种吗？
A：你能够在finance下面payment summay， 看到pending payment。
Q：教师，请问怎样生成一般快递面单，有详细操作方法吗？
A：便是和一件代发的操作相同，只是在付款账号栏挑选第三方付款账号，填wayfair付款账号就好，让你的海外仓帮你操作就好了。
Q：讨教一个关于Tried True的问题，参与测评的客户是怎样发现supplier想要测评的产品的？是渠道自己去联络的仍是说前台有一个进口，有测评资历的用户能够进入然后挑选自己喜爱而且想要测评的产品？
A：渠道多WPP可有端口的，会告诉他们WPP
Q：我想问下为什么登录wayfair的时分总是提示暗码过错？
A：你从头设置下暗码，应该是暗码过期了,这儿能够去重置暗码。
Q：请问下教师假如有客户要return，我这边需求什么操作吗？
A：假如是顾客反悔不想要的，原包装你能够让她直接挑选退货，挑选不想要了，假如是有破损不想要，你需求供给面单给顾客退货，两种的区别是运费承当不同。 一个是运费渠道出，一个是运费你来出。
Q：预定wayfair自提，建单按整柜量建，但我只发半柜，后续入仓清点的时分，Cg库房会怎样操作？先建满柜，再改半柜数量，是不是能够正常约车？
A：首要看你有没有自提服务，不过你总提的量缺乏，后面会影响你货车的运用的。你只需满意他的做一个货车的最少涨价就好了。
Q：请问退货订单怎样处理呢？
A：你不需求处理，渠道会给你退回来的。
Q：讨教下，用FBA配送wayfair的订单，wayfair抓这个严吗？现在特殊状况估计有50单最坏的状况下会走到这一步。
A：50到那么多，这个没有详细的官方声明，抓到会是什么赏罚，有或许会直接约束账号出售，你这或许会被置疑有往亚马逊引流的。
Q：用UPS发的CG，忘掉C3预定了，一查物流信息已签收，但数量如同不对。请问这种还需求补一下C3预定流程吗？差的数量怎样办？
A：不需求，你能够开ticket然后台查一下，可是你需求依据证明你快递交给了库房的数量是正确的。
Q：教师，德国CGups送货，由于ups是送到他们的退货中心，但咱们的货现已送达了，请问该怎样处理？
A：你找账号司理看看能不能帮助和谐，正常这个是没办法的，快递一般是到处丢放的，所以一向不主张走快递，甘愿走散托盘，便是已整托那种。这个当地进去。
Q：我有个订单是买家买了12个，但我在迟发订单这边提交的时分，显现盯梢单号，有些问题，这我要删除去一部分单号吗？
A：能够，可是主张仍是直接发货，不要提交推迟。
Q：自己从海外仓发货需求付出什么费用？
A：你自己付出正常做的费用和运费，入库不需求费用。
Q：这几个部分应该怎样填？
A：依照你实践的数据填就行了，最终的邮箱主张填你车队的邮箱。
Q：整个集装箱入库CG仓的话，能够选“domestic truckload”的入仓方法吗？（为了省induction费用）
A：不能够，或许会被拒的。
Q：这个是现已开票的意思吗 paid是渠道现已给咱们回款了嘛？可是金额假如存在差异 要怎样问渠道原因呢？
A：是的，现已付款给你了。你邮件会收到详细的扣款明细的，有或许是是一些credit balance 导致的少收款。
Q：这个状况是pending，为啥还没显现选中多少呢，要多久呀？
Awayday都会选中，这个和flash deal不相同的。
Q：你好我想问下wayfair英国站，我记住wayfair是说他都统一交了vat了，那这样，我自己还需求去申报vat吗？
A：渠道把税金和订单的货款一同打给你的，你需求自己去申报的。
Q：请问对接api详细怎样操作呢,对接api之前是先要对接inventory feed 吗？
A：你的API开发商会给你个ID，你在这个途径下进去添加。需求让渠道发test单。
Q：教师，问下CG入库界面这个正告是什么意思，ucc码还要张贴在外箱吗？
A：ucc是贴在最外箱上的。
