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双十一倒计时8天丨商派云起ERP携手快递鸟 全程盯梢快递

据国家邮政局猜测,本年“双11”期间(11月11日至16日)全职业处理的邮件业务量将超越10.5亿件,同比增加35%。巨大的快递量,是查验电商物流才能最好的试金石。每年的双11,除…



据国家邮政局猜测,本年“双11”期间(11月11日至16日)全职业处理的邮件业务量将超越10.5亿件,同比增加35%。巨大的快递量,是查验电商物流才能最好的试金石。每年的双11,除了给快递公司带来压力外,关于电商ERP体系来说,也是备受压力。




现在,限制国内电商企业发展的一个重要瓶颈 ,便是物流办理。如京东那样,为了优化用户体会,将“自建物流体系”提高到企业发展战略层面,现已是下了很大决计了。但是关于中小电商企业来说,自建物流几乎是不可能的,所以他们有必要凭借第三方物流。

 

而这样就形成电商企业自己没有办法获取物流轨道信息数据,无法向用户展现订单物流信息,然后导致用户体会差;假如需求逐家快递公司进行对接,费时吃力而且本钱高;而对客户来说,直接找客服协助查询快递是最便利的,这样的话客服就不得不翻开多个渠道进行查询,占用很多工作时间。而这种状况在双11期间也估计会成倍的增加。

 






云起ERP体系为了协助客户处理这个问题,现已完成了和快递鸟的对接,云起ERP的客户能够经过云起ERP和快递鸟的接口,查询400多家常用快递和物流公司的快递单号、快递状况等快递数据,协助电商对快递包裹进行全程盯梢办理。








云起
ERP
的客户经过快递鸟接口,就能将订单物流轨道信息直接展现给用户,而客服人员能在第一时间取得问题件信息提示并能及时处理,并在订单签收后即时给顾客推送相关售后阐明,用户体会将会大大提高。而且,选用一致的接口服务,就算快递公司接口调整,渠道也无需独自保护。

 


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