“五一”小长假后，丰巢快递柜正式发动超时收费制，但随即遭到了单个小区的抵抗。杭州一小区的业委会和物业贴出告诉，将暂停运用丰巢快递柜。针对快递柜该不该收费，网友们争辩一片。
就在丰巢快递柜发动超时收费的一起，顺丰控股又披露了丰巢收买中邮速递易的方案，这意味着，丰巢的商场占有率将提高到近7成。职业加快整合的背面，暴露出快递柜一向难以盈余的窘境。但超时收费能否底子处理快递柜的生计难题？业界仍旧持怀疑态度。
快递柜超时收费遭抵抗
依据杭州东新园小区业委会和物业贴出的告诉，小区内的丰巢快递柜从5月7日7时起暂停运用，其原因是丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了业主利益，有违丰巢快递柜最初进小区时介绍的状况。
此前，假如用户超时取件，在取件时会跳出“打赏”页面，由用户自主挑选是否付出超时费，但现在，超时收费成了一种强制动作。
快递专家徐勇剖析，不同于邮政信报箱供给的遍及服务，快递供给的是竞争性服务，由企业自主定价，通常状况下，企业在实行事前奉告责任后能够进行调价。现在大众所关怀的首要问题在于，自己的快递经常在未经答应的状况下被放入快递柜，或许形成被逼收取超时费的问题，因而，在快递柜发动超时收费制后，电商和快递企业在供给服务时应杰出设置三个不同选项，由顾客提早自主挑选送货上门、送到代收点或是投递至快递柜，以削减不必要的胶葛。
布局广泛但亏本严峻
近几年，国家邮政局一向力推智能快递柜进社区，添加普及率。但为何丰巢快递柜仍旧顶住言论的压力，发动超时收费形式？
在此布景下，职业也在加快整合。顺丰控股近来发布的公告显现，丰巢拟与中邮速递易的运营主体中邮智递进行股权重组，买卖完结后，中邮智递将成为丰巢的全资子公司。
到2020年3月31日，丰巢已经在全国布局了17万组快递柜，柜机占比约44%，中邮速递易柜机占比约25%。完结此次收买后，丰巢商场占有率将到达69%，稳坐快递柜商场第一把交椅。
“最终100米”难题待解
其实，疫情产生以来，快递“最终100米”的问题也会集凸显，在小区关闭办理期间，小区内的快递柜只能搁置。跟着小区对快递员“解禁”，无触摸式配送仍旧成为人们的习气，快递柜的运用频率也进一步添加。但丰巢快递柜发动超时收费后，必定程度上影响了价格灵敏型居民的运用志愿。
“咱们能够在一些区域试点学习日本的形式，将快递柜归入物业办理的领域。”徐勇介绍，在日本，社区物业会担任收购快递柜放到小区里，并托付一家公司运营办理，假如包裹过期还未取出，物业会将包裹取出代为保管，或帮白叟等有需求的居民送到家里。他主张，政府相关部分能够出台快递柜进小区服务的标准，以标准职业的开展。
