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实操技术 | 抖音电商电子面单操作手册(商家)

一、了解电子面单        界说:电子面单是抖音电商渠道和物流公司协作向商家供给一项快速打印规范模板的物流面单服务,抖音电商供给技术支撑,商家可经过渠道请求添加所需物流商并订货…


一、了解电子面单    

   界说:电子面单是抖音电商渠道和物流公司协作向商家供给一项快速打印规范模板的物流面单服务,抖音电商供给技术支撑,商家可经过渠道请求添加所需物流商并订货物流单号,物流商经过渠道对已订货的商家下发物流单号,商家可在绑定物流面单号至买卖订单后,生成物流面单信息,并经过热敏纸打印输出纸质物流面单。


二、注册的优点

  1. 提高发货功率:打单稳定性高,操作简略,支撑ISV服务商接入

  2. 体系操作更简略:体系流通,订货进程简略,3分钟可上手

  3. 无需订单解密:一键打单发货,无需导出订单信息,削减解密场景

  4. 顾客隐私维护:维护顾客隐私,削减信息走漏,添加数据安全

  5. 多店肆同享发货:支撑跨店肆发货才能,同享电子面单订货

  6. 支撑送货上门:支撑订货“音需达”,派送环节为顾客送货上门

  7. 支撑门店发货:支撑跨门店发货O2O场景打单发货




三、掩盖物流公司规模

掩盖干流物流公司

中通快递、圆通快递、韵达快递、申通快递、极兔快递、邮政快递包裹、顺丰速运、京东物流、丰网速运、EMS、德邦快递、中通世界等等以敞开渠道🔗
抖店敞开渠道
为准。


四、注册电子面单

       抖店协作物流公司区别加盟、直营,加盟通常指中通、圆通等,直营通常指顺丰、京东等,为便利商家操作请先登录抖店后台。

第一步:挑选【订单】中的【电子面单-注册电子面单服务】,您可看到电子面单服务页面,点击【当即注册】



第二步:在【已请求服务商】里边,挑选需求的物流公司,点击【新增协作】即可

第三步:电子面单订货操作请见:


  • 注意事项

六、电子面单账户

  • 场景事例:运用加盟物流公司时,可获取面单余额、取号数等信息

  • 在【电子面单账户】中能够明晰看到已请求的物流公司信息,包含取号数、收回数、撤销数以及可用余额数,一起也能够看到多个物流商下的账户状况

:可用余额计算公式:可用余额=累计充值数量+累计收回数量-取号数量

  • 加盟物流公司是经过网点(例如:A网点、B网点,能够与多个网点协作)协作,购买运单号也是经过网点购买。(现在不支撑经过渠道购买运单号,需线下联络物流公司购买)

  • 直营物流公司是经过月结账号的方法,一般是月度结算。(结算方法也是经过线下方法)

6.1充值记载

  • 场景事例:运用加盟物流公司中需注意可用余额数,设置余额提示后渠道主动提示余额缺乏

在【电子面单账户】可看到已请求的物流公司面单余额,点击【充值记载】可看到在本网点下的充值次数以及单笔充值数量。

6.2余额提示

  • 场景事例

当呈现订货的物流公司可用余额数缺乏时会呈现以下提示

  • 为提示商家余额缺乏,电子面单账户中点击【设置余额提示】,商家自行设置余额提示,一起填写承受提示的手机号,当余额小于等于提示值时抖店会触发短信至手机上。


七、面单模版设置

  • 场景事例







:赤色框中区域商家可自界说,区域中文字可拖拽、调理巨细


八、打单发货

8.1打印组件下载

  • 场景事例:运用抖店打印运单前需下载专用的打印组件,使打印运单操作快捷

  • :如您运用的是ISV打单软件也需下载

第一步:点击【电子面单】,然后再点击【下载打印组件】



第二步:依据自己的电脑体系挑选下载



第三步:挑选体系下载之后,双击下载的文件



第四步:翻开后呈现下图即可



注:上图操作以macOS体系为准,安卓装置进程请见:
检查组件操作手册

8.2打单发货

  • 场景事例:运用抖店发货无需下载订单信息、无需解密即可完结打单发货

  • 注:此处发货操作为抖店后台操作,如您运用的ISV打单软件请以ISV操作为准或联络对应供货商

第一步:点击【订单】,找到【打单发货】,挑选订单后点击【打印快递单】





第三步:完结之后会呈现“操作成功,打印机正在打印请留心”字样



第四步:打印成功后边单展现(请见下图)



8.2收回单号

  • 场景事例1

  • 场景事例2:因运用加盟物流商的运单需付出运单费用,已取号但不必宣布的运单可收回单号并返回到余额处,回笼了资金

  • 此处打单发货收回单号为抖店后台操作,如您运用ISV打单软件请以ISV操作为准或联络对应供货商

  • 上述收回单号仅做了撤销动作,单号实践收回至余额需求15-30日

  • 收回单号动作仅限加盟物流公司,直营物流公司不触及




九、面单运用概况

  • 场景事例:当商家需核对经过抖店发货的订单时,可经过【面单运用概况】检查发货信息,一起支撑生成电子账单

第一步:点击【面单运用概况】可看到现已运用过电子面单的订单,商家可依据电子面单号、订单号、快递公司、网点称号等等信息查询



第二步:点击【生成电子对账单】可依据快递公司、网点称号、取号时刻生成对账单,请求后显现“已生成”再点击右侧下载即可(下载之后会构成excel格局)




十、多店肆同享电子面单

10.1同享电子面单



如触及到多店肆同享电子面单操作,请点击链接学习:

:多店肆同享电子面单支撑ISV,如您运用的ISV打单软件请以ISV操作为准或联络对应供货商



十一、常见问题


如在运用抖店电子面单进程存在疑问,请点击链接检查:



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