帮人查快递包裹，这家公司凭什么能融资 4.3 亿元？ ​

全球 SaaS 风口下的一个经典样本。

洪小军是技能圈颇有影响力的一个姓名，他曾任巅峰期的飞信架构师、微博渠道架构担任人和美图技能副总裁。
而在 2019 年，他从安稳的上市公司高管的方位脱离，拖家带口从厦门搬到了深圳，参加了一家名不见经传的 SaaS 创业公司——AfterShip。
许多人不理解他的挑选。
在我国大陆，简直没有人听过这家公司的姓名。
洪小军在参加团队后招聘时，常常要向面试者解说这家公司是做什么的，还有哪些其他的事务。

「这是一个能够做几十年的赛道，SaaS 服务是在处理企业经营功率和增加的问题，跟着在笔直范畴的逐渐深化，关于企业的价值会越来越大，相同的壁垒也会越来越高。」2020 年时，洪小军在发给工程师团队的信中写到。

从 2017 年开端，他感触到了 SaaS 在美国越来越热的运用趋势，便决议从移动互联网 All in 到 SaaS。而之后这个赛道也的确迎来了迸发。仅 2020 年，据企手刺 pro 数据，我国 SaaS 企业融资工作共 199 起，总金额到达 306.71 亿元，一线基金全部进场。另一边，在二级商场上，SaaS 现已成为美国一切上市公司中最挣钱的工作，年利润超 3600 亿元。

自从 2014 年的榜首次热潮完毕后，SaaS 创业的第2次风口已然到来。前不久，AfterShip 完成了 B 轮 6600 万美元（约合人民币 4.3 亿元）的融资，成为电商 SaaS 笔直范畴里最大的一笔融资，由山君举世基金领投，高瓴创投跟投，光源本钱担任独家财政顾问。

AfterShip 的品牌 logo

「咱们刚开端并不想融资，因为咱们公司从 2014 年就开端盈余了，并且近几年营收都是 100% 复合增加的。」AfterShip CEO 创始人陈龙生 Teddy 说。

但是，此前一向有一个「荒谬」的现象：不少出资人踏破门槛，想出资 AfterShip；但有求职提名人常常在聊完之后拒绝了 offer，「因为觉得这家公司没名望，没名望便是没远景。」

而便是这样一家在国内不为人知的我国企业，早已敏捷成为全球快递查询工作的龙头企业。凭仗快递包含查询功用，从 2012 年建立至今，AfterShip 现已与全球 800 多家物流公司，包含 Amazon、 Microsoft、 Wish、 eBay、Shopify、迪卡侬在内的 10 万家客户达成了协作，成为了衔接物流公司和电商渠道的桥梁，并进入了全球 200 多个国家区域。

也正是「查询包裹」这个看似简略的功用，成为了 AfterShip 日后其他各项 SaaS 服务开展的柱石。能够说，AfterShip 是调查全球电商、尤其是电商 SaaS 工作开展诀窍的一个极佳样本。

隐形冠军

大都面试者对 AfterShip 的榜首印象或许便是——这是一家快递包含查询公司，即使现在它现已有不少其他事务了。

AfterShip 的诞生源自于一次创业竞赛。来自香港的创始人 Teddy 在 1996 年上初中开端接触电商，2004 年大学结业后在 eBay 上卖货，只用了五个月，就从零开端做到月流水超越 300 万美金。几年的堆集，让他在结业后不久就完成了财政自在。

「我其时做了五六个国家的商场的时分，我在考虑还要不要持续搞下去。我那时觉得做的工作其实并没有为商场发明什么价值。」软件工程师身世的 Teddy 一方面想着怎样能发明更大的价值，一方面想怎样能发明一个真实的全球品牌。

这个要害在 2011 年的时分来了。

左为陈泽威 Andrew，右为陈龙生 Teddy

两人一拍即合。在竞赛期间，他们合伙做了一个监控包裹的渠道，经过 API 接口衔接物流公司和电商渠道，不管卖家用哪家快递发出去，都能够实时监控，用短信、邮件、Twitter 等方法告诉买家。

这个主意来自于 Teddy 在做电商大卖家时的本身痛点。大部分海外电商渠道因为面向许多国家区域、不同的文明，以及许多的品牌自主建站，并没有像国内的淘宝、京东等渠道内嵌实时物流盯梢功用，并且退换货流程十分费事。

繁琐的进程让 Teddy 不胜其扰。他和 Andrew 决议用自动化的方法处理掉这些繁琐的流程。终究，AfterShip 拿到了那届创业大赛的冠军，并获得了 IDG 等闻名安排的数百万美金的天使出资。2012 年，项目正式在香港开端工作，直接面向全球。

或许是相对较少的独占和「站队」，SaaS 生态在国外生长得十分旺盛。比方 Adobe 和 Salesforce 的市值高达 2000 亿美元，Shopify 市值 1400 亿美元，Zoom 市值 1000 亿美元。而依据腾讯研究院的数据，我国闻名的 SaaS 公司有赞、微盟、金山工作等在内的十大 SaaS 公司的市值之和尚不及美国的 1/8。

AfterShip 的部分 SaaS 产品矩阵

在建立后的几年里，AfterShip 披荆斩棘成了细分范畴的榜首。有了 AfterShip 堆集的 B 端和 C 端资源，他们开端切入国际电商的全流程，打造了贯穿「售前、中、后」全场景的 SaaS 产品矩阵，包含 8 款 to B 产品和 1 款 to C 产品，打通了从选品、商场推广、营销运营、订单办理、发货打单、物流追寻、退换货服务等七步事务环节。

「极客」也能够是一种方法论

此外，薛玲觉得 AfterShip 的一个中心优势便是用户洞悉。「运用简略其实是 SaaS 的一个壁垒」，Teddy 以为，没人喜爱杂乱的东西，而怎样把一个杂乱的逻辑梳理得简略，才是难点。

「我觉得 SaaS 有两个维度，一个叫软件，一个叫服务。你仅仅把代码敲得很厉害是没用的。把它变成一项客户乐意买单的服务才算是极客。」

遭到这种思维的影响，在 AfterShip，程序员不会单纯地承受指令去编程，他们会问为什么要编写这些功用，谁是咱们的用户。

「让自己成为做好产品和处理问题的人，能让你的全体认知水平提高一个层次，这是人与人有距离的最要害的要素。基于此能让你看到问题的实质，也能让你更好的看到工作的开展趋势，当然也包含技能开展趋势，也能让你有更好的工作开展规划。」洪小军以为。

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fterShip 每个团队工位周围都会有独立的白板和监控显示屏

在 AfterShip 对外的介绍中，他们十分着重极客精力和开源文明。

他们的工作软件简直都是各种的 SaaS 东西，Teddy 说，「你只要用过最好的 SaaS 软件才知道怎样去做一款好的 SaaS。」AfterShip 最早的出资安排 IDG 本钱合伙人连盟表明：「Teddy 是生活在 SaaS 国际里的创业者」。

在洪小军看来，「考虑要打造什么样的团队之前，需求想清楚什么样的团队能更好去协助公司和事务开展，能给咱们一个更好生长开展的空间；需求站在产品形状、客户需求及其公司文明等多方面去归纳考虑，确认最适合自己团队的文明和干事方法。」

从这个层面讲，安排和产品的打造其实是一体的。

以不变应万变

光源本钱董事总经理薛玲以为，全球电商、跨境电商范畴里仍旧有很大的时机。「一个工作的蓬勃开展，离不开底层基础设施的完善，比方为这些商家、电商渠道供给物流仓储和其他底层服务东西。」

在她看来，AfterShip 从事的工作底层基础设施建立，是能够一直伴跟着这个工作而生长的，乃至提高产业链的功率，一同吃到整个工作的盈利。

「跨境电商必定是未来。」Teddy 举了一个比方，「一个人不止期望能买到我国的产品，还想买到全球的产品；买了产品，用户期望 10 天收到仍是立刻能够收到？用户期望知道什么时分会收到吗？不管你现在问他仍是 10 年后问他，这些答案都是必定的。」

坚持做一件事并不简略。洪小军说，「一个十分简略的服务或许需求处理全球各种资源的衔接。举个比方，咱们要去衔接全球物流公司的 API，对接许多基础设施，这中心需求战胜网络环境、数据隐私等等各种改变带来的困难，要做到极致、好用，简略，其实这个追求是无止境的，要坚持工作最好体会，也是一个很大的应战。」

因而，以不变应万变，「简略」其实也是一种壁垒。