敏思达CEO刘雪飞：跨境物流万亿商场，需求更专业的个性化和数字化才能

数字化才干现已成为跨境物流企业最重要的中心竞赛力，跟着跨境物流企业的生长，数字化才干逐渐表现出差异化的特征。

近来，在蓝鲸财经主办的【蓝鲸•新财智】“立异-未来”之【跨境物流 —— 世界商业新机遇」沙龙直播峰会上，敏思达CEO刘雪飞表明，

跟着跨境物流事务的继续增加，一般的SaaS体系能够满意跨境物流企业草创期根底性的操作办理需求，但难以满意企业大规划、多事务、多层级客户服务的差异化竞赛需求，所以需求更专业、个性化能够快速迭代的数字化解决方案。

跨境物流端到端服务是一个蓝海，也是提高跨境物流体会的难点，数字化协同将在这个进程中将起到关键作用。

万亿蓝海商场

刘雪飞表明，

“传统世界货代”从中介到服务的进化，以代订舱服务为流量进口，以货物运送为中心，供给数据科技、供应链金融、报关、清关、仓储、运送、送货上门等全链条服务，然后赚取服务费。

数据显现，2021年我国跨境电商进出口规划达1.92万亿元，同比增加18.6%。2022年上半年我国跨境电商进出口继续坚持杰出发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增加到28.6%。其间，出口到6036亿元，增加到44.1%；进口2831亿元，增加4.6%。

剖析猜测，未来3年我国跨境电商零售出口规划的复合年均增加率约为12.83%，到2025年将超越4万亿元。未来的3-5年，是我国品牌出海的历史性时刻窗口。

激烈需求驱动之下，各种类型的跨境电商物流企业跑步进场，凭仗资源与运营的优势各显神通。

从发展趋势上看，未来的跨境物流服务企业可划分为三种类型：资源型、安排型以及渠道型企业。

资源型企业竞赛力在于库房、码头号中心资源，这些企业运营着跨境物流生态的底座和根底设施，为其他类型企业供给支撑，他们多数是传统的、具有财物的、单元化服务性企业。

安排型企业是未来最耀眼的生长明星。

这些企业是全流程跨境电商物流服务安排者，聚集端到端和国到国的全链条跨境电商供应链的安排与协同，深耕本地化派送与增值服务，用数字化运营打造全球跨境服务网络。典型的如云途物流、递四方等企业。

别的，值得注意的是，跨境电商渠道也开端注重渠道生态下的供应链布局。例如跨境快时髦电商渠道Shein宣告方案于2025年启用美国2个大型配送中心，未来还将规划第三个配送中心，以便在三到四天的时刻内将产品送到美国购物者手中，这将极大提高客户跨境购物体会。

数字化取胜

企业规划不断扩大，数字化需求层出不穷，跨境电商物流对数字化才干提出了更高的要求。

刘雪飞表明，数字化是资源装备与安排协同更有用的办法和东西，它着重客户参加的全流程一体化的运营，并因资源装备的功率而在竞赛中坚持优势。企业经过数字化渠道整合各环节资源，完成全流程通明可视化、安稳、最优装备。对接跨境物流货源，并把握揽件、仓储、干线运送、清关、派送等环节的资源分配和继续优化才干。

据了解，跨境电商物流企业开始运用多为易于布置的SaaS体系。该类体系能够完成快速布置，相对本钱较低，合适小规划的草创企业，完成根底的事务操作。可是它的缺陷也很清晰：它无法成为跨境电商物流企业的差异化竞赛力。

刘雪飞表明，

SaaS软件是一个功用和流程固定的软件，不是依据企业本身实践需求定制的解决方案，企业的立异主意与需求无法得到满意。假如500家海外仓都运用同一个SaaS软件做办理，怎么表现差异化的竞赛优势呢？或许就只好打价格战了。

别的，海外仓还仅仅整个跨境供应链的一个单元节点。跨境电商物流端到端的服务不只有仓，它还触及到揽收、转运、派送等多个环节，而且触及与协作方和电商渠道、海关等多个外部体系渠道的数据对接，完成数据推送与信息反馈，才干支撑各项服务的流程闭环和全程可视化办理，包含退货，一件代发等增值事务，更是需求依据客户的特别需求而继续的迭代。这些要素都促进跨境物流企业挑选具有更专业、可供给个性化服务的数字化体系供给商，协助完成其数字化运营体系的继续立异与快速迭代，打造数字化运营的差异化竞赛力。

“敏思达致力于为抢先的跨境物流企业打造一体化、数字化协同运营渠道，现在推出的C-Cloud全场景跨境物流数字化云渠道，已在多个跨境物流事务场景得到落地使用。”

”许多跨境物流的头部企业与敏思达建立了协作。”刘雪飞说，

赢在未来

数字化才干的提高，最直观的优点便是提高客户的体会。

现在，端到端的服务在国内电商商场现已很老练，顾客能够购买恣意渠道的产品，卖方经过老练的端到端的快递快运网络快速交付给顾客。这是由于我国现已培育出像顺丰、韵达、中通等具有完好网络渠道的一致标准化服务，完成“一键到家”的一体化运营。

但全球跨境电商物流完成端到端服务很难，卖方的订单要经过始发地的揽收和集货，这个相对简略一些，但世界干线运送触及空运、海运、陆运或许铁路等，后续还有目的地的清关、转运和派送等多个环节，不可控要素较多，难以构成标准化服务，现在多为资源整合的第三方署理的形式。

所以，跨境物流数字化表现出一种外部资源的全链条协同的特征。数字化技能能够把多环节数据打通，构成数据流端到端的疏通，这给在线的客户服务供给了条件。

别的，跟着跨境电商备货越来越多，海外仓形式快速火爆，怎么经过海外仓打通“最终一公里”完成跨境电商的“本土化”服务，这对海外仓的数字化也提出了新要求。

敏思达的“C-Cloud WMS海外仓办理体系”成为了跨境生态链降本增效的新途径。

在备货阶段完成SKU码主动生成、最优拣货战略、及时供给数据陈述；在财务报表上完成线上报价、主动计费、躲避坏账；在企业运营办理完成无纸化工作、多渠道订单办理、多仓智能协同，更重要的是完成体系全流程监控办理、动态把握库房库存状况，为跨境物流企业打造快速迭代、继续进化的智能海外仓渠道。