首页 快递行业资讯 【这个一定要保藏】商家问题反应官方联系方式汇总(最新版)

【这个一定要保藏】商家问题反应官方联系方式汇总(最新版)

新增 京东卖家官方群9: 72782080   SOP商家入仓流程: http://mjbbs.jd.com/thread-74946-1-1.html 京东物流投诉与主张反应邮箱…

新增

京东卖家官方群9: 72782080

 

SOP商家入仓流程:

http://mjbbs.jd.com/thread-74946-1-1.html

京东物流投诉与主张反应邮箱:

http://mjbbs.jd.com/thread-75148-1-1.html

京东仓储商家体会及反常反应接口人名单:

http://mjbbs.jd.com/thread-75493-1-1.html

京小贷客服:400-088-8816转5

怎样处理标错类工作?  

http://mjbbs.jd.com/thread-59765-1-1.html

商家删单体系协助手册:

http://mjbbs.jd.com/thread-74916-1-1.html

产品体系下架从头上架问题:

http://mjbbs.jd.com/thread-69723-1-1.html

商家结算账户认证、修正银行账户 :

刷单告发:

http://mjbbs.jd.com/thread-52191-1-1.html

售后问题反应邮箱:

入仓热线:4006229068转9号键

京麦问题:加QQ群399861223  、210027129(满)

删去点评:如订单已全额赔交给客户,商家可反应至邮箱

核实点评状况。一般状况下全额退款后点评会主动删去。

京东配送区域出售通讯录:

http://mjbbs.jd.com/thread-68464-1-1.html

发现频道推行:

http://group.jd.com/circle/20000211/20001741.htm

达人、发现好物进口:

http://dr.jd.com/toBizSelect.do

咚咚技能问题:

规矩主张反应邮箱:

常见问题/类目

主要内容

咚咚在线客服





注:咚咚查核详见:


http://mjbbs.jd.com/thread-59649-1-1.html

咚咚小耳机——商家支撑中心


卖家400服务热线

400  622 9068(提示:此热线服务目标仅针对第三方卖家,不向顾客敞开;留意区别顾客服务热线为 400 606  5500

体系

毛病反应

咚咚在线,400服务热线(400 622 9068)

操作辅导

优化主张

体系问题

如商家后台问题

技能、bug问题请将概况发至,也可发到   
4006229068转1号键。

体系问题

第三方软件授权:商家运用自主开发体系对接京东渠道时需提交请求:附用户ID、店肆ID、店肆称号、商家类型等信息

邮件发送:

信息查询反应类

顾客账户信息查询

咚咚在线,400服务热线(400  622 9068 您好,歹意订单请联络咚咚在线客服或400服务热线(400 622 9068)
歹意订单能够经过以下途径处理:报备商家运营核实处理,线上提交删单请求。也可发邮件到。需求供给相应的依据。
遇到专业打假:http://mjbbs.jd.com/thread-60723-1-1.html

歹意订单删单请求,不确定是否能删单的可联络客服

售后

自主售后

咚咚在线,400服务热线(400 622  9068)

投诉

投诉京东客服

咚咚在线,400服务热线(400 622  9068)

投诉

各类投诉,如虚伪买卖、虚伪宣扬



优先赔付申述

违规、优先赔付等

咚咚在线,400服务热线(400 622  9068)

运费险

卖家定见反应邮箱,咚咚在线,400服务热线  (400 622 9068)            

接口招商人员


品牌方资质:商标注册证、质检陈述(进口品:报关单)、强制认证(套子)
厂家资质:出产许可证(套子和人体光滑)
授权资质:完好授权链

合同/续签/停止协议签定

商家后台/店肆设置

店肆账户注册

招商司理接口运营人员   

个人付出授权

店肆更名

后台账号手机验证更改

资源促销类

接口运营人员

主图6张800*800 白底

促销标语显现、更改

团购、数据流量营销

京准通事务



http://jzt.jd.com/gw/

结算

入驻渠道费、保证金的交纳和开票问题;                                    
订单、扣点、赔付款等的结算发票事宜;                                              
保证金的退回问题;

400 622 9068

特别问题联络:如卖家发票出现问题,需求从头开立,怎样请求开具拒收证明等问题,请联络接口运营人员

京东帮

京东服务商场网址:http://fw.jd.com/ 
京东帮:  
服务商场邮箱: 
服务商场热线: 010-62425666

请求注册T+1

请求注册T+1,直接依照后台要求准资质提交,400 622 9068商家服务热线

京东帮



http://sale.jd.com/act/wQTpIm7GnXE.html

全国客服中心--京东物流商家服务专线

全国客服中心--京东物流商家服务专线4006229068转9号键             
投诉与主张专线:
4006229068转9号键 
投诉邮箱: 

京东快递盯梢查询网址

查询运用京东快递配送的货品的物流信息



http://jd-ex.com/

注册京东配送事务

注册京东配送事务,直接邮件联络,并走完相关手续即可

联络每个区域对应区域司理。
http://mjbbs.jd.com/thread-59524-1-1.html
注册入仓事务

注册入仓事务,直接邮件走完相关手续即可

  
pop商家后台可直接请求入仓。

入仓热线4006229068转9号键

查找问题

查找反常问题反应

找对接运营

常识产权

如盗图、侵权等

http://ipr.jd.com用商家商家账号登陆进行申报或维权

店肆停止协作

第一步需求给对接运营发关店请求邮件,其他流程见链接

http://help.jd.com/Vender/viewQuestion-800-1816.html
400 622 9068
虚伪买卖处分参阅

虚伪买卖,怎样处分


http://help.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754

不知怎样操作的工作

许多工作都能够找到答案



http://mjbbs.jd.com/portal.php 商家论坛

体系常识学习

如新功能、新事务常识、双11等


http://xue.jd.com/  京东商学院

开店、续签等

请邮件发到邮件
保证金

敦促退保证金



邮箱:
质检问题

发邮件至:F


http://sale.jd.com/act/hLF8eujCXw6ckmY.html
T+1资金冻住 T+1资金被冻住 发送邮件到 请求冻住
替换类目 http://sale.jd.com/act/hLF8eujCXw6ckmY.html  查询
违规申述问题 http://mjbbs.jd.com/thread-7314-1-1.html,假如申述超时或许申述单被驳回,将不再支撑二次申述,请您了解
问题  
京准通 京准通问题反应   
侵权 产品侵权问题 关于侵权问题需求在线上一致进行申述,请登录申述体系,链接为  http://ipr.jd.com/(需装置插件),供给授权证明等相关证明资料,如该商家触及侵权违规行为,会依照渠道规矩进行处理。还需供给完好授权,以便核实处理
货到付款拒签险问题    
渠道规矩 规矩主张
主图违规 只针对服装类商家
改变公司称号 http://sale.jd.com/act/hLF8eujCXw6ckmY.html

对应部分

模块

模块分类

结算 

结算单

发票
  反常快递、
  收付费收款单批阅、
  账期结算单明细问题、
  月结货款未结问题、

400 622 9068

T+1结算单问题

400 622 9068

POP保证金

实收金额有贰言、
  误付出、
  重复打款



商家结算账户认证

修正银行账户



询证函

400 622 9068

京准通充值退款



本文来自网络,不代表快递资讯网立场。转载请注明出处: http://www.llaiot.com/express-industry-information/2764.html
上一篇
下一篇

为您推荐