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双十一来了 内讧不如好好服务客户

最近,电商服务范畴的企业呈现了内讧的状况,正值电商企业严重备战双11之际,这种动乱使得一些商家也渐感不安,开端筹谋寻觅其他ERP体系替换。商场很大,作为友商,商派表明,有内讧的时刻…

最近,电商服务范畴的企业呈现了内讧的状况,正值电商企业严重备战双11之际,这种动乱使得一些商家也渐感不安,开端筹谋寻觅其他ERP体系替换。商场很大,作为友商,商派表明,有内讧的时刻和精力还不如好好服务客户。

据悉,商派旗下的云起ERP推出多项确保办法,全面确保商家双11

 

(一)添加IDC资源,更好应对峰值,确保订单处理零毛病、零漏单

 

虽然商派云起ERP为体系规划的额度压力为订单接纳量峰值达5000/秒,远超过业界均匀3000/秒的水平。可是为了稳妥,商派云起ERP仍是做了最大的冗余防备考虑。不仅对阿里“聚石塔”和京东“云鼎”,并且对外围机房也进行了核算资源扩容,还将添加暂时宽带资源。确保零毛病、零漏单,确保高稳定性。

 

(二)添加功用物流优以及代收货款、强制揽件服务,协助商家节约快递费用

 

商派云起ERP与“快递鸟”协作,运用商派云起ERP的商家在处理订单时,能够经过大数据核算主动引荐最快和最廉价的物流。一起关于支撑货到付款的渠道,被引荐的物流还能够协助商家代收货款。最有吸引力的是,一切被引荐物流对这些商家都优先揽件,并确保2小时内必定上门。在双十一物流极度缺少的时分,具有这样服务的商家,无疑更能确保订单的及时送达。现在包含顺丰、圆通、中通、韵达等十几家快递公司以参加该服务协议。

 

(三)支撑预售预发货,协助商家完成极速发货

 

每年双十一零点一过,就有商家和顾客晒出收到货的相片,之前摆拍的成分较多。可是从15年开端,这种做秀现已连续开端变成实际。大部分是11号早晨起来就能收到快递,这种体会,让人十分冷艳。原理很简单,其实便是商家提早将货发到城市仓或许提货点,一早上来就开端派件,乃至也能够发到小区自提点。这种做法的最大危险便是假如碰到顾客退货,那么很有可能会形成货款两失。商派云起ERP具有退货截单功用,一旦发现未及时付款及退货订单,当即向快递员发送中止派单指令,现在干流快递公司都可支撑。

 

 

双十一商家紧迫救援服务是商派历年都会推出的服务,每年双十一也都会有商家求助。本年的服务力度更大,也会更及时。不论是不是商派云起ERP的用户,都能够在1111-13日之间的任何时刻,经过拨打400-890-885872小时待命,经过老练东西,快速协助商家进行产品导入及订单处理,以处理

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