这件事火了国家邮政局！政企联系终究该咋处？

舆情发生：

5月31日18时，菜鸟接到顺丰宣布的数据接口暂停奉告。6月1日清晨，顺丰封闭了丰巢自提柜（由深圳顺丰投资有限公司控股的丰巢科技所供给的智能快递自提柜），进一步封闭整个淘宝途径物流信息的回传。14时32分，菜鸟网络官方微博发布顺丰暂停其物流数据接口的声明。18时45分，顺丰在其官方微博回应称：菜鸟以安全为由单方面堵截丰巢的信息接口，并责备菜鸟索要丰巢的一切包裹信息（包含非淘系订单），以为菜鸟有意让其从腾讯云切换至阿里云……两大职业巨子掐架，引发一些用户和快递员获取物流信息困难，此事旋即在网上引发火热谈论。

舆情开展：

6月1日夜间，国家邮政局发文要求保护市场秩序。但两边并未休战，6月2日，菜鸟方面责备顺丰歹意扩大问题，称与顺丰关于快递柜的合同现已于3月到期，是“彻底正常的商业行为”。顺丰情绪坚决，表明“不能树立在公平、公平、合理、共赢上的协作，咱们只能说NO”。丰巢快递柜官方微博回应“超范围运用数据”质疑。

舆情高涨：

随后，京东、美团、苏宁、圆通、易果生鲜等纷繁表态站队，快递江湖的烽火延伸。6月2日晚，国家邮政局招集菜鸟和顺丰高层来京，就两边封闭互通数据接口问题进行和谐。6月3日正午，两边握手言和，全面康复事务协作和数据传输。

舆情继续：

顺丰与菜鸟之间的纠葛暂告一段落，但后续影响并未消减。6月5日，商务部电子商务和信息化司向多省区市部分发函，要求安排相关组织查询“丰巢事情”给生鲜农产品带来的影响。

我花了一个小时才搞清楚终究怎样回事，顺丰和菜鸟“大战”，谁来解救我“失踪”的物流信息？

作为一个首要运营生鲜生果的淘宝卖家，你们吵架，为啥把火烧到咱们身上，数据不能及时更新，收到许多买家投诉。

许多快递公司在怎样使用用户个人数据信息的问题上缺少明晰的规矩，一些用户的信息其实是在网上“裸奔”。

探求原因，做好预警。我国交通新闻网宣布观念以为，这次对立的迸发给职业带来了警示，是多年对立堆集的成果。数据资源的互通应是两边的。菜鸟网络在产业链中把握了巨大的数据资源，两边资源共享的不平等导致了对立的发生与迸发。

“数据争夺战”，大众的利益怎样表达？《新京报》谈论指出，要既保护好顾客的数据，又能变数据为本钱，变数据为商机，那么就需要树立在一个条件上，即用户的数据，首先是个人隐私，然后才是企业财物。缺少这一知道条件，树立起的机制、规矩，恐怕都很难真实尊重顾客的隐私，企业也很难为用户的数据安全担任。在这场数据争夺战中，大众作为数据的供给者被无视，被放置在一旁，听凭贩卖数据的“二道贩子”之间为了价钱而争持。而握手言和好像也是买卖者之间的某种妥协和默契。那么大众的利益终究该怎样表达？在利益博弈和规矩树立过程中，大众是否也应参加其间，为本身的隐私和数据权力而争夺？究竟数据争夺战的源头是大众，终究的指向仍是大众。

“六一”期间，菜鸟和顺丰在网络上隔空“掐架”。就在两个主角为数据争得面红耳赤之时，副角们纷繁上场，美团、苏宁、京东经过网络途径表态站队，加入了这场“六一掐架”，舆情之火愈演愈烈。时值生鲜上市的黄金时节，顾客对购买产品的行迹“两眼一抹黑”，一时刻言论欢腾。有的网民诉苦道：你们打架，为何受伤的总是咱们？

固然，有关部分出手干涉、高层级呼应关于快速处理眼下问题起到了重要推进效果，但从长远看，怎样防止此类事情的再次发生，是不是能够考虑拟定愈加具体的职业标准，或是从法令层面临企业加以束缚。恰如本次事情发生在6月1日，刚好是《网络安全法》正式施行的第一天，在这个时刻点，顺丰菜鸟之争关于《网络安全法》的施行有比较好的现实意义：应该赶快树立职业界的数据安全自律标准，然后习惯新出台的法令要求。