文|柳华芳
假如你是一个老网民，你必定记住京东当年是货到付款为主，京东在配送员终端和办理机制前进行了立异，然后处理了曩昔被视为难以逾越的B2C付出转化窘境。
2015年，京东开出了业界第一张电子发票，现在，京东在用户签收体会上更进一步，开端推进快递电子签收，经过技能立异让电商购物体会更上一层楼。京东在B2C流程电子化方面一向不断立异，从自己的事务需求动身提炼和发现立异点，然后推进职业的开展和前进。
当传闻京东在测验青龙电子签收的时分，我是比较惊奇的，心想“怎样辨认真假签收人”、“京东快递员会不会更累”.....，心里提出了许多问题。当现场听到京东青龙研制部负责人李鹏涛的翔实解读之后，我才意识到电子签收原来是这么做，尽管太超前，但的确既环保、又节省快递员时刻，也愈加安全。
运营端立异是京东的一个特质，立异让京东具有了第一流的自营物流系统，并开端构建先进的冷链物流系统，京东是一家零售公司，更是一家科技公司。那么，电子签收的作业机制是什么，优点又是什么，是多此一举，仍是革命性立异呢?
客户体会是动力 ， 技能立异有魔法
京东订单一天根本成百上千万单，每天都要保存几百万张的纸质的小票，堆积在库房里边，这无疑是一项既繁琐、又费时费钱、不环保的小票窘境。这是环保维度和本钱维度的考量，电子签收能够处理这些问题，并让京东的运营系统愈加精益。
京东青龙研制部负责人李鹏涛说，配送员和客户交互的环节，运用电子签收后，可为每个配送员每天节省半个小时时刻，按照京东的功率，每人每天能够为用户多配送6单。京东财报数据显现，2015年中心事务的履约订单数为12.631亿，一旦青龙电子签收系统老练并全面遍及，目测配送功率能够大幅提高，这将是巨大的本钱节省，技能立异带来了令人惊奇的魔法。
京东青龙签收系统是在2015年2月开端研制，2015年内系统研制完结，2016年开端做试点推行，现在还处于较小规划的测验阶段。客户能够在京东配送员的POS一体机上用签字笔进行手写签收，电子图片会保存到京东云，单据将依据国家电子签名法规则期限进行持久保存，并进行多重备份，这将生成几十亿到上百亿张的签字图片，京东云全程维护存储。
而且，青龙电子签收是遵从国家的电子签名法规进行的，电子签名是受法律维护的，京东和合作伙伴接入的认证系统，包含物流小票和POS小票的认证，都是契合政府的电子签名的标准，跟纸质相同有用的。
电子签收仅仅京东电子商务流程电子化的一个部分，京东曩昔在物流仓储方面投下了巨资，许多人误认为京东配送快仅仅由于自建仓储，而京东物流的真实魔法在于电子化的流程和智能化的办理系统。京东将继续地推进电子发票、电子签收等立异技能，在优化和完善自己的运营系统的一起，也推进了工业的前进和技能晋级。
手写签字很简单，青龙电子签收很不简单
据李鹏涛介绍，依据国家的快递办理办法规则，物流的签收保存是一年，这要求青龙电子办理系统大概要支撑百亿级的订单量。青龙电子签收项目组经过立异数据库架构，完成了数据库动态扩容技能，数据量不断增大，数据库量动态添加，然后支撑完成百亿级的订单量。
据了解，京东自营会首先完成全流程电子签收，在未来，运用京东物流云的商家都有期望接入京东的青龙电子签收技能。整个电子签收系统发生的海量签名图片需求高安全性、高稳定性、高持久性的保存，京东云为青龙电子报到保驾护航。
在电子签收这个范畴，京东走在了国际的前沿，青龙系统大大提高了作业体会和客户体会，用技能立异提高功率，用盛行词来说，这叫做供应侧变革。电子签收让我们看到了一个愈加智能化、共同化的物流配送系统，未来的快速签收将是无纸化的，这一天的到来或许不会太远。
立异价值是革命性的，京东乐意敞开才能给全职业
像青龙电子签收这样的高隐私维护需求的产品，人们信赖京东，却未必信赖一些第三方快递组织，所以，京东假如封装好电子签收的接口，安全地进行敞开api，那么，能够给整个社会带来巨大的时刻节省和环保效益。
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