网易科技讯 6月1日音讯,今天清晨顺丰忽然宣告封闭对菜鸟的数据接口。到正午,顺丰现已中止给一切淘宝渠道上的包裹回传物流信息。菜鸟方面标明,对此感到很忽然,正在与顺丰紧迫交流。在此期间,为确保顾客和商家利益,菜鸟主张商家暂时改用其他快递公司发货。
菜鸟回应
菜鸟称,顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流概况无法正常回传,商家无法确认买家是否现已收货,买家也不能盯梢产品的实时信息。这可能对顾客和商家带来重大损失。
菜鸟在声明中称,工作产生很忽然。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰宣告的数据接口暂停奉告。6月1日清晨,顺丰就封闭了自提柜的数据信息回传。6月1日正午,顺丰又进一步封闭了整个淘宝渠道物流信息的回传。
菜鸟在声明中着重,与一切物流同伴是协作关系,而不是竞赛。菜鸟不碰详细物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员。
到现在,菜鸟方面标明仍在就此事与顺丰交流。
2013年5月,菜鸟网络建立,顺丰出资5000万元,占股1%。
本周一(5月29日),中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业今天与菜鸟网络签署了战略协作协议,各方将进一步推进数据敞开衔接。
顺丰回应
针对菜鸟今天宣告的顺丰中止给淘宝渠道上的包裹回传物流信息,顺丰回应称系菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息。
顺丰标明,丰巢在16年跟菜鸟开端协作。内容包含菜鸟供给顾客手机号信息给丰巢;丰巢反应快递收支柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
但这个协作在17年3-4月续约的过程中,菜鸟提出:一切快递柜信息的触发有必要经过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需求回来一切包裹信息给菜鸟(包含非淘系订单),丰巢难以承受以上协作条款。
而在5月菜鸟提出,以数据安全为由中止对丰巢的协作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
顺丰称,“本次菜鸟暂停丰巢数据接口,标明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀举动,除丰巢外,其他渠道均未封闭数据接口。”
而背面的原因,顺丰认为是阿里方面期望其从腾讯云切换至阿里云。
而菜鸟下午发布声明称,今天清晨顺丰忽然宣告封闭对菜鸟的数据接口。到正午,顺丰现已中止给一切淘宝渠道上的包裹回传物流信息。
菜鸟方面标明,对此感到很忽然,正在与顺丰紧迫交流。
本周一(5月29日),中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业今天与菜鸟网络签署了战略协作协议,各方将进一步推进数据敞开衔接。